▲如果邀请暗恋的对象一起共进晚餐，如何问才能圆满地达到目的？ ▲如果向上司提交一份方案，一直没有回应，怎么问才能不让领导直接拒绝？ ▲如果员工在工作中推卸责任，模糊概念，怎样才能问出真实的信息？ ▲如果在高端谈判中对手闪烁其词，怎么问才能知道对方的底线？ 所有的这些问题的背后，有一套语言的规则吗？面对拒绝，我们该怎样实现非暴力的有效沟通呢？ 在这个信息碎片化的大时代，我们每时每刻都会遇到一些自己想知道的问题。有些事情你觉得不对，却一时不知如何应变，你是沉默接受，还是提出关键问题，悄无声息地突破对方的心理防线？面对质疑，你有能力组织自己的观点，问出你想问的吗？面对僵局，你该如何不露痕迹地把控谈话方向，将所有难题一一化解？ 针对上述问题，日本公关大师内藤谊人详尽剖析了人们在沟通中的盲点，认为问对一个好的问题，能达到事半功倍的效果。在书中，内藤谊人总结出了...(展开全部)

沟通能力是维护人际关系的基础，但凡成功的人，大都深谙沟通之道。沟通能力不是天生的，是后天培养和锻炼而成的。一个人只有掌握高超的沟通技巧，才是一个睿智的人，才能在人群中像一颗晶莹的珍珠一样发出夺目的光芒，如一枚圆润的碧玉般卓尔不凡。

沟通能力是维护人际关系的基础，但凡成功的人，大都深谙沟通之道。沟通能力不是天生的，是后天培养和锻炼而成的。一个人只有掌握高超的沟通技巧，才是一个睿智的人，才能在人群中像一颗晶莹的珍珠一样发出夺目的光芒，如一枚圆润的碧玉般卓尔不凡。

《如何说别人才会听,怎么听别人才肯说》内容简介：每到夏天我都要去河边钓鱼，每次都收获颇丰，朋友就经常问我：“你有什么钓鱼的诀窍？”我回答：“像鱼一样思考哕！”的确，你必须像鱼一样思考，才能知道鱼在想什么，它喜欢吃什么，需要什么。鱼喜欢吃的是又肥又嫩的蚯蚓，而不是你喜欢吃的奶酪、三明治或酥香炸鸡。 世界上最善于交友的动物是什么？答案是狗！你是否认真地观察过，在所有动物王国里，唯一不需要工作而能舒服生活下去的动物，是不是狗呢？狗被残忍的人类称之为朋友，伴随在自己左右——与此同时，很多动物都被人类血腥地屠杀了！ 许多人去看心理医生，其实大多数并没有什么病，而仅仅是为了寻找一个能倾听他们说话的人而已！如果你想知道怎样聆听别人，就要多注意呆在老鼠洞外的那只猫，观察一下那种神秘莫测的表情，相信你会有所收获！ 让一个人做某件事的最好方法，就是把这件事自然地植入他心...(展开全部)

《如何说别人才会听,怎么听别人才肯说》内容简介：每到夏天我都要去河边钓鱼，每次都收获颇丰，朋友就经常问我：“你有什么钓鱼的诀窍？”我回答：“像鱼一样思考哕！”的确，你必须像鱼一样思考，才能知道鱼在想什么，它喜欢吃什么，需要什么。鱼喜欢吃的是又肥又嫩的蚯蚓，而不是你喜欢吃的奶酪、三明治或酥香炸鸡。 世界上最善于交友的动物是什么？答案是狗！你是否认真地观察过，在所有动物王国里，唯一不需要工作而能舒服生活下去的动物，是不是狗呢？狗被残忍的人类称之为朋友，伴随在自己左右——与此同时，很多动物都被人类血腥地屠杀了！ 许多人去看心理医生，其实大多数并没有什么病，而仅仅是为了寻找一个能倾听他们说话的人而已！如果你想知道怎样聆听别人，就要多注意呆在老鼠洞外的那只猫，观察一下那种神秘莫测的表情，相信你会有所收获！ 让一个人做某件事的最好方法，就是把这件事自然地植入他心...(展开全部)

每天，职场人士都会面临种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。在《如何说,别人才会听》中，哥伦比亚大学教授、临床心理学家泽维尔•阿玛多博士传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人，获得对方的支持，最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系

每天，职场人士都会面临种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。在《如何说,别人才会听》中，哥伦比亚大学教授、临床心理学家泽维尔•阿玛多博士传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人，获得对方的支持，最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系

职场的弯路大多和沟通有关，不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对于沟通的正确认知，了解职场沟通的基本规律，掌握有效的沟通方法和技巧，让大家成为一个干得好也混得好、立得住也吃得开的人。

这是一本引进版权翻译出版的美国亲子教育的畅销书，这也正是我们广大中小学教师和家长所期盼的教子读物。书中既有非常先进的理念，又有极强的实用性和操作性。法伯和玛兹丽施在长期的亲子沟通研究培训中，积累和发现了大量与孩子进行有效沟通的方法和技巧。在《如何说孩子才肯学》中，她们运用这些已经被广泛验证过的方法和技巧，激励孩子进行自我监督、自我约束，最大限度地激发孩子的学习自觉性和主动性。本书独创性的采用小说形式，主人公是一位经常遇到问题的年轻教师，她与同事以及父母志愿者一起，通过不断的探寻和讨论，努力寻找到一种与学生沟通的更有效的方法。

《如何说孩子才肯学(中文五周年纪念版)》是一本引进版权翻译出版的美国亲子教育的畅销书，这也正是我们广大中小学教师和家长所期盼的教子读物。书中既有非常先进的理念，又有极强的实用性和操作性。法伯和玛兹丽施在长期的亲子沟通研究培训中，积累和发现了大量与孩子进行有效沟通的方法和技巧。在《如何说孩子才肯学(中文五周年纪念版)》中，她们运用这些已经被广泛验证过的方法和技巧，激励孩子进行自我监督、自我约束，最大限度地激发孩子的学习自觉性和主动性。 《如何说孩子才肯学(中文五周年纪念版)》独创性的采用小说形式，主人公是一位经常遇到问题的年轻教师，她与同事以及父母志愿者一起，通过不断的探寻和讨论，努力寻找到一种与学生沟通的更有效的方法。独一无二的沟通技巧、实用的对话场景和令人一目了然的卡通漫画，让老师和家长很快便能领会如何帮助孩子面对每天在学习上出现的问题。比如，第一...(展开全部)