当你遭遇不公平的对待却投诉无果； 当你买到伪劣商品却退货不成； 当你的医生对你的病痛置之不理； 当你和伴侣因家务问题争论不休； 当你的领导布置了不属于你的工作给你； ...... 你却保持沉默或无法说不！ 我们在生活和工作中，经常会遇到与人产生沟通困境、发生矛盾冲突或观点不一致的时候，我们大多数时候都会选择逃避，但是这会让你付出沉重的代价：充满压力焦虑、委屈自己、人际关系紧张甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯。其实我们有一种积极的选择——学会据理力争。 你如何自信、得体地表达自己的合理主张？你如何维护自己的合法权利？你如何有理、有据、有节地为自己争取更多？ 英国著名律师、牛津大学法学系讲师乔纳森·赫林，通过大量的案件和生活实践的总结，为我们提供了实用的据理力争的十大黄金法则： ?黄金法则一：做好准备，确保你清晰地知道自己的辩论要点和事实论据。 ?黄金法则二：何时争辩，何时走开。 ?黄金法则三：你要说什么，你要如何说。你的肢体语言、遣词造句以及讲话的方式都会影响到别人理解你的观点。 ?黄金法则四：倾听，再倾听。仔细倾听别人说的话，观察他们的肢体语言，听懂他们的弦外之音。 ?黄金法则五：善于应对各种可能出现的情况。对方是否存在一些先入为主的观点？怎样的辩论才具有说服力？ ?黄金法则六：小心中计。对对方试图分散你注意力的手段保持警惕，比如人身攻击、转移注意力等。注意隐藏的问题和伪造的选择。 ?黄金法则七：公共演讲中做到观点简明扼要，放慢语速。 ?黄金法则八：使用短小精悍的句子，能够切中要点、通俗易懂。 ?黄金法则九：要创造性地找到方法来化解辩论中的僵局。可以从另一个角度来看待这个问题吗？ ?黄金法则十：维系关系。争辩是为了双方zui终达成的共识和双赢。

当你遭遇不公平的对待却投诉无果； 当你买到伪劣商品却退货不成； 当你的医生对你的病痛置之不理； 当你和伴侣因家务问题争论不休； 当你的领导布置了不属于你的工作给你； ...... 你却保持沉默或无法说不！ 我们在生活和工作中，经常会遇到与人产生沟通困境、发生矛盾冲突或观点不一致的时候，我们大多数时候都会选择逃避，但是这会让你付出沉重的代价：充满压力焦虑、委屈自己、人际关系紧张甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯。其实我们有一种积极的选择——学会据理力争。 你如何自信、得体地表达自己的合理主张？你如何维护自己的合法权利？你如何有理、有据、有节地为自己争取更多？ 英国著名律师、牛津大学法学系讲师乔纳森·赫林，通过大量的案件和生活实践的总结，为我们提供了实用的据理力争的十大黄金法则： ·黄金法则一：做好准备，确保你清晰地知道自己的辩论要点和事实论据。 ·黄金法...(展开全部)

当你遭遇不公平的对待却投诉无果； 当你买到伪劣商品却退货不成； 当你的医生对你的病痛置之不理； 当你和伴侣因家务问题争论不休； 当你的领导布置了不属于你的工作给你； ...... 你却保持沉默或无法说不！ 我们在生活和工作中，经常会遇到与人产生沟通困境、发生矛盾冲突或观点不一致的时候，我们大多数时候都会选择逃避，但是这会让你付出沉重的代价：充满压力焦虑、委屈自己、人际关系紧张甚至自己的合法权益受到蔑视和侵犯。其实我们有一种积极的选择——学会据理力争。 你如何自信、得体地表达自己的合理主张？你如何维护自己的合法权利？你如何有理、有据、有节地为自己争取更多？ 英国著名律师、牛津大学法学系讲师乔纳森·赫林，通过大量的案件和生活实践的总结，为我们提供了实用的据理力争的十大黄金法则： ?黄金法则一：做好准备，确保你清晰地知道自己的辩论要点和事实论据。 ?黄金法则二：何时争辩，何时走开。 ?黄金法则三：你要说什么，你要如何说。你的肢体语言、遣词造句以及讲话的方式都会影响到别人理解你的观点。 ?黄金法则四：倾听，再倾听。仔细倾听别人说的话，观察他们的肢体语言，听懂他们的弦外之音。 ?黄金法则五：善于应对各种可能出现的情况。对方是否存在一些先入为主的观点？怎样的辩论才具有说服力？ ?黄金法则六：小心中计。对对方试图分散你注意力的手段保持警惕，比如人身攻击、转移注意力等。注意隐藏的问题和伪造的选择。 ?黄金法则七：公共演讲中做到观点简明扼要，放慢语速。 ?黄金法则八：使用短小精悍的句子，能够切中要点、通俗易懂。 ?黄金法则九：要创造性地找到方法来化解辩论中的僵局。可以从另一个角度来看待这个问题吗？ ?黄金法则十：维系关系。争辩是为了双方zui终达成的共识和双赢。

本书作者系知乎知名答主、live课程优秀主讲人，系列课程收获5万听众、5星好评推荐 人人都能学会的谈判技巧，帮助你跨越可能面对的各种工作、生活情境 本书内容来自作者回答的500个职场谈判典型问题 ，用其商务实战真实案例解说 本书主旨在于帮助读者现学现用，轻松上手实用谈判技能，鼓励读者用于尝试，减少畏难情绪本书第1章归纳了8大谈判思维（不做经验的囚徒、打破思维的墙、洞察对方的需求、不止于辩论、复杂性带来可能性、锚定效应、开出“贪婪”要价、学会让对手赢），第2章总结 5种说服逻辑（紧抓对方痛点、换个角度观察、提供画面感、寻找共同诉求、损失厌恶），并专门为谈判新手准备了6大生存法则（第3章），在第4—6章按3个阶段总结了谈判的全局策略。 网易传媒副总裁李淼、清华大学市场营销系副教授郑毓煌、微软中国高级产品市场经理段旭东、科学传播大V顾中一等共同推荐 —...(展开全部)

法国女人会攒钱买一件足够好的衣服，而不盲目追求服装数量，这就是她们永远时尚优雅的原因。 本书是法国时尚界泰斗热纳维耶芙•安托万•达里奥夫人的经典之作，推出以来，畅销欧美。书中的每一条建议都是今天的女性应该了然于胸且谨遵恪守的, 从修饰完美指形到巧用配饰，甚至细节至拉链的使用, 达里奥夫人将她的天赋运用到一切与时尚有关的事物中, 帮助女性永远保持优雅、别致与和谐。 本书介绍了最基本的优雅穿搭技巧： 色彩搭配 服装面料搭配 应季穿搭 适合各类场合的着装（除各类仪式、宴会外，还包括居家服饰、旅行、野外烧烤等） 巧用配饰 不同身材女人的穿衣法则 妆容选择 还贴心考虑到了女性读者的一些其他状况： 银发阿嬷的优雅指南 孕妇的时尚建议 扮靓小女儿的基本原则 魅力老公的着装挑选 最细心之处，作者还提供了旅行包的打包方法、换季衣柜整理、服装预算，甚至是关于逛街、扦边、...(展开全部)

马丁·林斯特龙是全球著名的管理顾问，在对全球100强企业的长期观察中，他发现，大部分团队低效、失控、员工归属感低弱的根源是组织、员工和消费者之间的脱节导致的常识缺乏。产品的好坏、团队的效率和员工幸福感的多少，都取决于一个组织内部有多少“常识”。

人生就是一个大舞台，每个人都是自己的主角。当你自信地站在舞台上，演绎着人生酸甜苦辣，请记得为自己鼓掌。本书从心态、信念、内心等方面阐述一个人的自信是如何树立的，同时讲述了自信的成长和转变的规则。阅读此书，您将会收获十分宝贵的关于自信树立的原则，以及一系列有用的建立自信的技巧。

人生就是一个大舞台，每个人都是自己的主角。当你自信地站在舞台上，演绎着人生酸甜苦辣，请记得为自己鼓掌。本书从心态、信念、内心等方面阐述一个人的自信是如何树立的，同时讲述了自信的成长和转变的规则。阅读此书，您将会收获十分宝贵的关于自信树立的原则，以及一系列有用的建立自信的技巧。

表达是一种能力，沟通是一门艺术。我们几乎每天都在跟人打交道，说话、交谈是交际的主要方式，然而，在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。表达可能人人都会，但是否沟通良好却不见得。有的人“口吐莲花，字字珠玑”，有的人“巧舌如簧，而听者寥寥”，更多的人却是“茶壶煮饺子，有话倒不出来”。如何才能得体地表达自己的想法，成为一个处处受欢迎的人？本书就是这样一本社交沟通的工具书，它能教会你在不同的时间、地点、场合，对不同的人说出得体的话语。全书理论结合案例，告诉读者如何倾听、表达、诉说与沟通的艺术。