教材体现出多样化的教学内容，立足项目分析和工作任务，主要内容有认识礼仪、塑造职业形象、塑造优雅仪态、社交礼仪等基础知识，以及公务礼仪、餐饮礼仪、我国主要客源国的礼俗等延伸知识。教材包含阅读材料、案例导入、任务分析、知识拓展、小贴士、任务训练等内容。

本书的编写原则是“以职业能力为本位，以就业为导向，体现教学内容的先进性和前瞻性， 体现教学组织的科学性和灵活性”。书中涵盖了社交礼仪的基础理论知识、铁路车站礼仪、铁路 列车乘务礼仪、铁路客运人员职业道德及铁路客运服务礼貌用语等内容，全书紧密结合企业岗 位需求，按照实际工作过程设计，把教、学、做紧密结合，使学生在顶岗实习和毕业后的工作 中表现出较强的专业技能和职业素养。 本书可作为高职院校、中等职业学校铁道交通运营管理专业、城市轨道交通运营管理专业 学生的教学用书，也可作为铁路客运职工的培训教材。

阿诺尔德·范热内普（1873—1957），法国早期民俗学家，欧洲民俗学研究的代表性人物。本书是范热内普的代表作，书中提出的“过渡礼仪”是指人们在社会角色和社会地位发生变化时举行的一种仪式。过渡礼仪通常包含分隔—边缘—聚合三阶段，各阶段的仪式都具有相应的社会象征意义。过渡礼仪实际上是一种应对人们的社会角色和地位变化的社会机制。范热内普所提出的过渡礼仪概念及其三阶段模式，已成为研究仪式行为的经典概念和民俗学研究的一个基本理论。

阿诺尔德·范热内普（1873—1957），法国早期民俗学家，欧洲民俗学研究的代表性人物。本书是范热内普的代表作，书中提出的“过渡礼仪”是指人们在社会角色和社会地位发生变化时举行的一种仪式。过渡礼仪通常包含分隔—边缘—聚合三阶段，各阶段的仪式都具有相应的社会象征意义。过渡礼仪实际上是一种应对人们的社会角色和地位变化的社会机制。范热内普所提出的过渡礼仪概念及其三阶段模式，已成为研究仪式行为的经典概念和民俗学研究的一个基本理论。

本书针对中职生学习礼仪而编写的基本用书，本着理论与实践相结合的原则，紧贴中职生特点，将礼仪的基础知识和技巧传授给同学们，让他们学有所获、学以致用。本书主要包括九部分内容：礼仪概述、形象行为礼仪、校内和校外实习礼仪、家庭和公共场所礼仪、就业交往礼仪、职场面试礼仪、服务礼仪、商务活动礼仪、中外礼俗。

孔子说过：“礼者，敬人也。”在人际交际中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写，为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题，包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。...

本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写，告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象，在职场上如何表现得彬彬有礼，举止有方，在仪表礼节方面赢得领导青睐。本书包括仪表礼仪、服饰礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、座次礼仪、电话礼仪、礼品礼仪、宴会礼仪、西餐礼仪、节庆礼仪等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供职场人士作为礼仪基础要点来阅读掌握。...

出国旅行怎么用英语地道地点牛排？ 复杂食物要如何用刀叉优雅地吃掉？ 参加正式聚会要穿什么裙子才不会露怯？ *次遇见他，要怎么才能吸引他的注意力？ 我的内衣好像很不合适，应该买什么样的才适合我？ …… 从女孩到淑媛，练习造就完美，这是一本真正实用的国际化淑媛修炼手册。教你搞定生活中一切由于不懂礼而尴尬的事。提升自我修养，轻松融入梦寐以求的社交圈

随着我国国际交往活动的日益增多，各类人员参与涉外活动的机会与日俱增。涉外活动人员往往代表着国家和民族的形象，因而熟知、运用和遵循国际礼仪就显得非常重要。本书具体而详尽地介绍了国际交往活动中的各种礼仪及惯例，是各类涉外人员的必读之书。

礼仪是中华优秀传统文化的重要组成部分，中国自古就被称作“礼仪之邦”。礼与仪各有其意，一个赋德于内，一个形之于外。礼仪在几千年华夏文明发展过程中，一直是世界认识中国的重要名片。礼仪凝聚了中华民族的向心力，增强了中华民族的认同感，同时也构成了中华文化的独特性格。本书作者海英长期从事礼仪教育及培训工作，对中华传统礼仪潜心研究二十余年。本书围绕行住坐卧、言谈举止、迎来送往等几个部分，全面讲述中华传统礼仪的内容及其文化背景，让人们认识到传统礼仪的价值精髓。此外，作者还特别专注礼仪的古为今用，从众多的环节中选出具有当代价值的内容进行详细解说，帮助人们学以致用。