众所周知，清华大学的前身是清华学校。清华学校以“自强不息，厚德载物”为校训，以“造就中国领袖人才之试验”为宗旨，培养学生钻研的精神和严谨的学风，学校教育质量很高。1928年正式成立清华大学。其后清华大学虽历经几个发展阶段，但一直倡导一贯的校训、宗旨和学风，并以高质量、严要求闻名中外。

全书共四章，第一章介绍面试需要沟通巧技能，系统讲解什么是面试、面试的目的、面试的类型和角色构成，让读者对面试有整体的认识。同时，在最章中列举了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误，让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。第二、三、四章从面试前、面试中、面试后三个环节入手，结合大量的案例，通过“小故事，大道理”的方式，逐层剖析面试沟通巧技能。本书可为广大求职者面试提供有益指导，也适合作为各层次毕业生找工作的指导用书。

本书是目前国内少有的关于“向上沟通”的专门书籍。本书结构独特、新颖，首先，前言介绍向上沟通的逻辑，即向上沟通的基石——掌控人生的四个关键，向上沟通的桥梁——四个关系的主动构建。在介绍了沟通逻辑后，全书精选与职场密切相关的23个情景，从正反两方面以“故事”的形式娓娓道来，并加以评论，“手把手”与读者分享向上沟通的智慧和巧技能。阅读本书，掌握向上沟通的巧技能，能助你更好、更快、更安全地融入组织，实现晋升和发展。在阅读本书正文之前，请您先阅读前言。

本教材的编写采用校企合作方式，紧密结合咖啡市场发展形势，编写的指导思想是“基于工作过程”的职业教育理念，根据行业专家对酒店管理专业所涵盖的岗位群进行的工作任务和职业能力分析，以本专业共同具备的岗位职业能力为依据，遵循学生认知规律，结合行业对咖啡师岗位的技能要求，确定了11项任务为教材项目和内容，以完成工作任务为载体，以培养学生具备从事相关工作的职业能力为目标，实现教学与实际工作岗位的零距离衔接，从而通过教学活动来践行职业教育就是就业教育的教育理念。

本书共6个项目，包括电气制图基础、常用电气制图软件与使用、电气图的绘制、电气CAD软件绘制电气图、电气控制系统的工艺设计、车床电气控制电路的工艺设计等内容。本书根据作者多年的电气制图与识图课程教学实践及示范性建设项目成果，针对学生在电气图设计中出现的问题及解决问题时缺乏参考资料的实际情况进行编写。学生通过对电气制图设计实例的学习和研究，可以开拓思路，掌握电气图设计的一般规范和方法，使知识点融会贯通于电气制图设计技巧与方法中，为今后顺利走向工作岗位，满足社会需求奠定基础。

本教材的编写采用校企合作方式，紧密结合咖啡市场发展形势，编写的指导思想是“基于工作过程”的职业教育理念，根据行业专家对酒店管理专业所涵盖的岗位群进行的工作任务和职业能力分析，以本专业共同具备的岗位职业能力为依据，遵循学生认知规律，结合行业对咖啡师岗位的技能要求，确定了11项任务为教材项目和内容，以完成工作任务为载体，以培养学生具备从事相关工作的职业能力为目标，实现教学与实际工作岗位的零距离衔接，从而通过教学活动来践行职业教育就是就业教育的教育理念。

本书将一些最基本的沟通技能结集成册。尽管它们以浓缩的形式呈现，但书中也有足够的例子和练习，以便你着手训练你想学习的技能。本书会告诉你要怎样进行沟通，而不是怎样思考沟通。只有当某个理论能够快速帮助你理解特定的沟通技能时，我们才会介绍纯理论的东西。

本书将一些最基本的沟通技能结集成册。尽管它们以浓缩的形式呈现，但书中也有足够的例子和练习，以便你着手训练你想学习的技能。本书会告诉你要怎样进行沟通，而不是怎样思考沟通。只有当某个理论能够快速帮助你理解特定的沟通技能时，我们才会介绍纯理论的东西。