本文收入《姬姬》《摄影师的妻子》《西朵》三篇。西朵中描写感情丰富、观察敏锐甚至有点尖刻的母亲，始终沉默的残疾军官父亲，以及他们安静快乐的生活。

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作者在12年时间，对全球23个国家及地区，50多个行业，10000多名优秀销售，35000笔交易进行了跟踪研究后，创建了SPIN销售方法。 作者对这个耗费百万美金的销售研究做了全面介绍，对大小订单做了科学比较，并指出了提问或者问题对销售的重要性，但作者也强调提问的目的是发现和发 展客户需求。 SPIN是背景问题(Situation)、难点问题(Problem)、暗示问题(Implication)、需求-效益问题(Need-Payoff)四个英语词组的首位字母合成词。SPIN销售法解决的是实情探询、问题诊断、启发引导和需求认同。 SPIN提问的顺序精准把控客户购买过程的心理动机，帮助销售员引导买家把隐含需求发展为明确需求。这就要求你能发现并理解买方的隐含需求——难题和不 满，并进一步放大澄清，转为明确需求——一种清晰的、强烈的对策欲望或愿望，而你的产品...(展开全部)

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销售铁军的打造和培养，既是一种体系、又是一种文化；既需要一套方法，更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系，即使不能成为第二个阿里巴巴，也足以帮助很多企业建立高效的销售团队，提升销售业绩。

本书作者通过对自己销售生涯的回忆，将自己十六年的销售实战故事娓娓道来，其中穿插着销售实战的故事分享。书中不仅有销售技巧的铺陈，更从独特的角度讲解出这些技巧的来源和效果。从作者自身真实故事出发，从入行时的心态、销售心态的调整、销售的自身修养，谈到对客户的看法。书中还涉及如何用话术进行产品的包装和实战中具体的销售流程详解，点出许多平时难以察觉到的销售技巧，简单实用。

突然有一天，一枚神奇的戒指砸到了毫无业绩保险销售员杨夏季的手中，只要带着这枚成功戒指，和别人握手，任何商业合作动能让别人点头同意。 从一个小小的保险销售员，做到公司CEO，卖帮派，卖公司，甚至国家都能经过杨夏季的手卖一个好价钱，这一切都是由于杨夏季手中的成功戒指，它功不可没！

这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出，薪水最高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系，并在销售过程中建立高度信任。 实际上，个性因素可能占销售成功的80％或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直接关系。书中讲述了道理：您越喜欢自己，您的工作就会越好；您做得越好，就越认可自己。您越成功，就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜的感觉，您的工作就越努力，您接触的人就越多，您获得的销售业绩就越好。成功和个人力量不断地螺旋式上升，从而将您推向领域顶峰。